서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (주)버터소프트 (이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 SayCheez 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

“서비스”라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대용 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 SayCheez 관련 제반 서비스를 의미합니다.
“회원”이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이 용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
“게시물”이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 부호, 문자, 음성, 음향, 그림, 사진, 동영상 등의 정보 형태의 글, 사진 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
“포토카드”라 함은 회원이 서비스 내에서 선택한 사진을 실물 인화물 형태로 제작하여 제공하는 유료 재화 또는 서비스를 의미합니다.
“키오스크”라 함은 포토카드 인화 등 특정 서비스를 이용하기 위해 회사가 특정 장소에 설치한 무인 단말기를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 계속하여 서비스를 이용하는 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원 가입 및 계정 관리)

회원은 회사가 정한 양식에 따라 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
3. 만 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
4. 기타 회사의 합리적인 판단에 비추어 회원으로 등록하는 것이 곤란한 경우
회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 등 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경 사항을 알려야 합니다. 이를 회사에 알리지 않아 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
회원은 자신의 계정 정보(아이디, 비밀번호 등)를 안전하게 관리할 의무가 있으며, 본인의 부주의로 계정 정보가 유출되거나 타인이 이용함으로 인해 발생하는 손실이나 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
회원은 자신의 계정을 타인에게 대여, 양도하거나 공유할 수 없으며, 이를 위반하여 발생한 모든 책임은 회원에게 있습니다.

제5조 (개인정보보호)

회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제6조 (서비스 이용)

서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 필요한 경우 서비스 내용을 변경하거나 서비스를 종료할 수 있으며, 이 경우 서비스 초기 화면에 그 내용을 공지합니다.

제7조 (게시물의 관리)

회원의 게시물은 위치 기반 SNS 상에 공유되며, 다른 이용자가 해당 게시물을 탐색할 수 있습니다.
회원의 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 해당 게시물을 게시한 회원에게 있습니다.
사용자가 서비스 내에 게시한 게시물은 사용자에게 미리 고지하지 아니하고 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션, 광고 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다.
사용자의 게시물이 “정보통신망법” 및 “저작권법”등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치(삭제, 노출 제한) 등을 취할 수 있습니다.

제8조 (사진 업로드 및 포토카드 인화)

회원은 서비스를 통해 사진을 업로드할 수 있으며, 장소 정보는 필수로 태그해야 합니다.
회원은 업로드한 사진 중 원하는 사진을 선택하여 포토카드 형태로 인화 신청할 수 있습니다.
포토카드 인화 서비스는 유료로 제공되며, 요금 및 결제 방식, 환불 규정 등은 서비스 내 별도로 고지합니다.
회사는 키오스크를 통해 포토카드 인화 서비스를 제공하며, 키오스크 이용에 대한 별도의 안내 및 유의사항은 키오스크 내부에 게시합니다.

제9조 (유료 서비스 및 재화)

“재화”는 회사의 서비스를 이용하며 획득하거나 구매할 수 있는 서비스 내 가상 포인트를 의미합니다. 재화는 서비스 활동(예: 사진 업로드, 게시물 좋아요 등)을 통해 무상으로 획득하거나, 회사가 정한 방법과 절차에 따라 유료로 구매할 수 있습니다. 회사는 재화에 특정 명칭(예: 치즈)을 부여하여 서비스 내에서 통용 되게 할 수 있습니다.
회원은 재화를 사용하여 포토카드 인화 등 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용할 수 있습니다. 각 유료 서비스의 내용, 요금, 필요한 재화의 양, 결제 방법 및 기타 조건은 서비스 내에 별도로 표시하거나 안내합니다.
재화의 획득 및 사용 기준, 유효기간, 소멸 조건, 유료 서비스 정책 등은 회사의 운영 방침에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 시에는 관련 법령에 따라 약관 변경 절차를 준수하여 회원에게 고지합니다.
회원은 유료 서비스 이용 및 재화 구매 전 표시된 가격, 결제 조건 등을 정확히 확인해야 합니다.
미성년자가 유료 결제를 이용하는 경우, 반드시 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아야 합니다. 회사는 법정대리인의 동의 없는 미성년자의 결제에 대해 해당 결제를 취소할 수 있습니다.
유료 서비스 및 재화의 청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따릅니다. 다만, 회원의 고의 또는 귀책사유(예: 부정한 방법으로 재화 획득, 시스템 오용 등)로 인해 발생한 문제로 인한 환불은 제한될 수 있습니다.

제10조 (회원의 의무)

회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 회사가 공지하거나 통지한 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인의 정보를 도용하는 행위
2. 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
3. 타인의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 행위
4. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
5. 회사의 사전 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위
6. 기타 불법적이거나 부당한 행위
7. 회사가 별도로 정하여 공지하는 서비스 운영 정책을 위반하는 행위

제11조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

회사는 회원이 이 약관의 의무 및 서비스 운영 정책을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
회사는 전 항에도 불구하고, 「주민등록법」을 위반한 명의도용 및 결제도용, 「저작권법」 및 「컴퓨터프로그램보호법」을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우 즉시 영구 이용 정지를 할 수 있습니다.
회원은 언제든지 서비스 내 회원 탈퇴 절차를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회원이 이용계약을 해지하는 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 보유하는 회원의 정보 및 게시물은 즉시 파기되거나 보관됩니다. 단, 다른 회원에 의해 공유되거나 스크랩된 게시물, 또는 공공의 이익을 위해 필요한 게시물 등은 삭제되지 않을 수 있습니다.
이용계약 해지로 인해 발생한 회원의 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (면책조항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대하여 보증하지 않으며, 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
서비스는 장비의 유지∙보수를 위한 정기 또는 임시 점검 또는 다른 상당한 이유로 서비스의 제공이 일시 중단될 수 있으며, 이때에는 미리 서비스 제공화면에 이를 공지합니다. 만약, 회사가 예측할 수 없는 이유로 서비스가 중단된 때에는 상황을 파악하는 즉시 통지하기 위해 최선을 다해 노력합니다.

제13조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 상호 원만하게 해결하기 위해 노력합니다.
전 항의 노력에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우, 회사와 회원 간 발생한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 소는 민사소송법상의 관할 법원에 제기할 수 있습니다.

회원은 인화 콘텐츠를 업로드하고 인화를 신청함으로써, 해당 인화 콘텐츠가 다음 각 호의 요건을 충족함을 보증합니다.
1. 회원 본인이 저작권을 보유하거나 적법한 이용 권한을 가지고 있는 콘텐츠일 것.
2. 타인의 초상권, 상표권, 디자인권 등 제3자의 권리를 침해하지 않을 것.
3. 음란물, 불법 촬영물, 청소년 유해물 등 관련 법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 내용을 포함하지 않을 것.
회사는 제3자로부터 인화 콘텐츠와 관련하여 법적 제기 또는 권리 침해 주장을 받은 경우, 해당 회원에게 관련 사실을 통지하고 필요에 따라 인화 중단, 인화 콘텐츠 삭제 등 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

제15조 (키오스크 이용 및 악성 환불 제재)

회원은 서비스 내에서 신청한 포토카드 인화를 위하여 회사가 설치한 키오스크를 이용할 수 있습니다.
키오스크의 원활한 운영 및 다른 이용자들의 불편을 방지하기 위해, 회원은 키오스크 이용 시 다음 각 호의 사항을 준수해야 합니다.
1. 키오스크 내부에 게시된 이용 안내 및 유의사항을 준수할 것.
2. 키오스크 기기 및 주변 시설물을 파손하거나 오염시키지 않을 것.
3. 타인의 키오스크 이용을 방해하거나, 불법적이거나 부당한 방법으로 키오스크를 이용하지 않을 것.
4. 인화 과정에서 발생할 수 있는 개인정보 노출에 유의하고, 본인의 인화 완료 후 개인정보가 남지 않도록 확인할 것.
회사는 다음 각 호의 경우 키오스크의 이용을 제한하거나 중단할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 회원의 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
1. 키오스크의 고장, 시스템 점검, 통신 장애 등 운영상 불가피한 경우.
2. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 키오스크 운영이 불가능한 경우.
3. 회원이 이 약관 또는 키오스크 이용 안내를 위반하여 키오스크를 이용하는 경우.
회원이 키오스크 이용 중 기기 파손, 오염 등 회사의 재산에 손해를 입힌 경우, 회원은 회사에 발생한 손해를 배상해야 합니다.
(정의) ‘악성 환불(어뷰징)’이라 함은, 회원이 유료 재화(‘치즈’)를 구매하여 키오스크에서 포토카드를 정상적으로 인화한 후, 구글 플레이스토어 등 앱 마켓의 환불 정책을 이용하여 구매 대금을 환불받음으로써 회사에 손해를 끼치는 행위를 의미합니다.
(악성 환불 판단 기준) 회사는 앱 마켓의 환불 통보 및 결제 데이터를 통해 환불 내역을 확인하며, 회원이 재화를 사용하여 실물 포토카드를 인화한 이후 해당 재화 구매 건에 대해 환불을 받아 회원의 재화 보유량이 마이너스(-)가 되는 경우 이를 악성 환불로 간주합니다.
(악성 환불에 대한 제재) 악성 환불 행위가 1회라도 확인될 경우, 회사는 다음 각 호의 조치를 취할 수 있습니다.
1. 해당 회원의 계정 즉시 영구 정지 및 서비스 이용 제한
2. 디바이스 고유 식별 정보를 기반으로 블랙리스트에 등록하여 동일 기기에서의 재가입 차단
3. 회원에게 악성 환불 사실 및 제재 사유 통지
4. 발생한 손해에 대한 민·형사상 법적 조치 진행
(제재 복구) 제6항에 따라 정지된 계정의 회원이 회사에 환불된 금액 전액을 변제하고 계정 복구를 요청하는 경우, 회사는 내부 검토를 거쳐 계정 복구를 허용할 수 있습니다.
(인화물 분실 책임) 키오스크에서 인화가 진행 중이거나 완료된 포토카드를 회수하지 않아 발생하는 분실 및 도난의 책임은 전적으로 회원 본인에게 있습니다.

제16조 (청약철회 및 환불 정책)

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 기타 관련 법령을 준수하며, 회원이 유료로 구매한 재화 또는 서비스에 대한 청약철회 및 환불은 이 약관 및 관련 법령에 따라 적용됩니다.
(유료 재화의 청약철회) 서비스 내 유료 재화(‘치즈’)는 구매 후 사용하지 않은 경우에 한하여, 앱스토어 또는 회사가 정한 절차에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
(포토카드 인화 서비스의 청약철회 제한) 포토카드 인화 서비스는 회원의 개별적인 주문에 따라 제작되는 ‘주문 제작 상품’에 해당하여 전자상거래법 제17조 제2항 제6호에 따라 인화가 시작된 이후에는 단순 변심으로 인한 청약철회(환불)가 불가합니다. 단, 인화 시작 전에는 청약철회가 가능합니다.
(결함으로 인한 환불) 제3항에도 불구하고 인화된 포토카드에 중대한 결함(품질 불량, 파손 등)이 있는 경우, 회원은 상품을 공급받은 날로부터 30일 이내 또는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내에 환불 또는 재인화를 요청할 수 있습니다.
(환불 불가 및 제한 사유) 다음 각 호에 해당하는 경우, 환불이 제한될 수 있습니다.
1. 구매한 유료 재화를 이미 사용하여 소진한 경우
2. 제15조에 규정된 ‘악성 환불(어뷰징)’ 행위로 판단되는 경우
3. 회원의 고의 또는 귀책사유로 인해 재화 또는 서비스가 훼손된 경우
4. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
환불 신청은 서비스 내 고객센터 또는 회사가 정한 절차에 따라 진행되며, 회사는 환불 신청의 타당성을 확인한 후 3영업일 이내에 환불 절차를 진행합니다.

9/23/2025 버전